Помощь юриста в отношениях с инспекций по защите прав потребителей

Часто потребители при отказе удовлетворения своих требований обращаются в специальную инспекцию. В половине случаев претензии являются необоснованными, но потребителей подобное не интересует. В таком случае обязанностью инспекции является направление запроса на имя продавца или исполнителя услуги и подготовка консультации для потребителя на основании ответа. Стоит понимать, что основная цель государственного органа – выявить нарушения прав потребителя для последующего наложения штрафа на предпринимателя. Интересы потребителя имеют косвенное значение.

Именно поэтому ни в коем случае нельзя игнорировать письма от инспекции. Если есть возможность, стоит обратиться к специалисту для мотивированного ответа. Юристы или адвокаты предоставляют юридические услуги http://puhaipartnery.com.ua в спорах с инспекцией. Необходимо подготовить мотивированный ответ с указанием необходимых норм. Важно знать, что за некоторые необоснованные отказы в удовлетворении требований потребителя на продавца или исполнителя услуги может быть наложен административный штраф.

Часто при обращении потребителя в инспекцию, на основании просьбы этого человека или по своей воле, инспекция может назначить внеплановую проверку. Привлечение к проверке своего юриста или адвоката – вопрос спорный. С одной стороны, специалист в области права сможет помочь защитить права своего клиента во время проверки, поставить необходимые вопросы или возразить инспектору. С другой стороны, присутствие юриста заставит инспектора более пристрастно отнестись к проверке предпринимателя.

Если основываться на практике юридической компании «Алексей Пуха и партнеры», то представление интересов клиента во время проверки является действенным элементом защиты от нарушения прав. Опытный юрист сможет подготовить своего клиента к визиту работников инспекции, проконсультирует о правах и требованиях Закона, подготовит необходимые документы, которые необходимо будет предъявлять инспектору. Юрист сможет подсказать, на какие факторы стоит обратить первоочередное внимание. Во время самой проверки представитель сможет возражать.

Очень частым явлением является попытка инспектором найти нарушения специальных законов, даже там, где их нет. Иногда находятся малозначимые нарушения, которые тут же можно устранить. Не взирая на это, составляется протокол и, как следствие на предпринимателя накладывается штраф.

Подобные действия необходимо оспаривать в суде. Если предприниматель желает выиграть дело и признать постановление и наложение штрафа недействительными, то без квалифицированной помощи профессионала не обойтись. Только качественное заявление в суд может принести успех.